腾讯科技讯（小贝）北京时间12月2日消息，据国外媒体报道，德国数据监管机构要求苹果就手机安装使用Carrier IQ“间谍软件”带来的隐私问题做出解释。

德国巴伐利亚州数据保护局负责人托马斯·克拉尼格（Thomas Kranig）在接受采访时表示，该办公室已经致信苹果，要求提供关于这款软件的信息。苹果昨天已经表示停止支持Carrier IQ的软件。克拉尼格表示：“我们在媒体上看到了这款软件可能带来的隐私问题，因此决定要求苹果提供细节。苹果最好决定停止使用这款软件。”

Carrier IQ最近饱受争议，该公司开发的一款软件被指责记录手机用户的敏感信息。一位名叫特里弗·埃特哈特（Trevor Eckhart）的安全研究人员发布报告称，Carrier IQ的软件可以收集用户数据，包括用户所处的位置、键盘录入情况，以及手机运行的程序。用户通常并不知晓自己的手机安装了这款软件，而且无法关闭它。

美国参议员阿尔·弗兰肯（Al Franken）已在周四敦促这家软件开发公司透露更多信息，包括这款软件的作用、它是否向第三方发送数据等。苹果德国发言人乔治·阿尔布雷切特（Georg Albrecht）拒绝对此发表评论。

苹果女发言人纳塔莉·哈里森（Natalie Harrison）昨天在一份电子邮件中表示：“我们已经在大多数iOS 5设备中停止支持Carrier IQ，并会在未来的软件升级时完全删除。在诊断数据发回苹果时，必须经用户选择同意共享，如果用户同意，数据会以匿名方式发送并加密，当中不包括任何个人信息。我们没有纪录击键次数、信息、或者其它个人信息，我们也不会这样做。”

美国第二大移动运营商AT&T和第二大移动运营商Sprint Nextel均于昨天对使用Carrier IQ软件做出辩护，称这款软件收集的数据只是用于改进服务质量。另外美国最大的移动运营商Verizon无线则表示，该运营商从未在旗下销售的手机中添加Carrier IQ软件。

Carrier IQ软件是应运营商的要求安装在手机里的。这款软件在后台运行，记录用户活动。Carrier IQ于早些时候发布声明称，软件并不收集任何手机用户的个人信息，不会记录、储存和传输任何文本消息、电子邮件、图片、音频或视频内容，只是收集类似于短消息是否发送成功、哪款应用耗电量大之类的信息。