黑龙江省政府顾问、省政协常委、香港宗成集团有限公司主席刘宗明

　　我跟香港的朋友说我要来黑龙江，朋友问我“是去亚布力滑雪吗？”听到这样的问话，我亲身感受到香港市民对“黑龙江”由一个抽象的地域概念，变成一个具体的旅游形象，而在几年前，不少朋友听到黑龙江，第一个反应是“那么远的地方”。这说明黑龙江的冰雪旅游形象在香港已经成为品牌，证明黑龙江省有关部门这几年在对外推广旅游业方面卓有成效。

　　虽然黑龙江省近年旅游产业发展迅速，最近五年取得平均20%的增长速度，去年旅游业总收入达453.25亿元，同比增长14.22%。但无论旅游业收入总量，还是旅游业占全省国民经济比重，均仍然大有进一步发展的空间。

　　如何将黑龙江省旅游业发展成为全省国民经济支柱产业？我认为，要进一步发掘得天独厚的旅游资源优势，还需要“走出去”、“引进来”，借助海外包括香港的资源，实现龙江旅游业跨越式的发展。

　　一、在发掘旅游资源方面，应该充分发挥大森林、大冰雪、大湿地、大粮仓等自然和人文生态优势，做好系列游的大文章

　　(一)冰雪旅游。冰雪资源主要集中在四大区域——哈尔滨、伊春、牡丹江和大兴安岭地区。利用黑龙江得天独厚的冰雪资源和避暑资源，打造北国“冰都”和“夏都”。不断强化“中国冰都”的形象，继续在冰雪旅游方面大做文章，不仅要做大做强，更要做好做细做新。玩冰雪是一项高档而浪漫的运动，最重要是让游客玩得刺激过瘾，而且安全便利。黑龙江的冰雪旅游项目近年吸引大批国内外游客，在香港也渐渐建立口碑，但整体而言，与瑞士、日本、韩国相比仍存在距离，从硬件设备到服务质量、管理制度，都需要不断提升和改善。

　　(二)湿地旅游。黑龙江省的扎龙湿地自然保护区、大庆当奈湿地及大庆龙凤湿地，都是旅游观光避暑的好去处。

　　(三)边境游和出境游。黑龙江省与俄罗斯接壤有3000余公里的边境线，界江2300公里，有25个开放口岸。绥芬河、黑河、东宁县、抚远县的边境出入境游客量排在前4位。

　　(四)历史遗迹和民俗风情游。黑龙江省保留着人类历史悠久的文化遗存，保留着北方少数民族所特有的民俗风情，成为黑龙江省重要的民俗旅游资源。

　　二、思维决定思路，思路决定出路

　　黑龙江旅游发展业的出路在哪儿？问题不在于偏远，不在于冷，我看根本差异就在于“人气”两个字。旅游业发展比较好的地区，由此带来的是人流、物流、资金流和信息流，形成人气汇聚之地，很好地促进当地的经济发展。

　　(一)旅游业的发展可以用这样一句话形容：概念形成主题，主题拉动产业。一个城市的发展需要有主题，这个城市旅游业的发展更该有鲜明的主题，这个主题应令人想往，让人企盼。比如云南的中甸县现在改名为“香格里拉县”，思茅市现在叫普洱市，这两个地区的名称一改，主题一下子鲜明起来，带给人们的是无限的想往和一探奇观的愿望。拿我们黑龙江为例：要加大策划力度，创新主题，开发黑龙江省的旅游潜力。冰雪是上帝给龙江人民的独特的礼物，香港和南方城市的人们心中对此有好奇感和新鲜感，感到冰灯冰景既神奇浪漫又不可思议，而香港有世界瞩目的迪斯尼公园，也是身居北方的黑龙江旅客的理想旅游目的地，如何把北国冰城和南国迪斯尼整合成统一资源，在两地旅行社带动下，双方互动，两点一线，交换团组，叫响龙江和香港两个“迪斯尼”的模式，这样的形式主题多种多样，不一而足。

　　(二)旅游业的发展要有创意，基础是资源，要求有关部门整合旅游资源的能力要强。对旅游业不算发达的黑龙江而言，要有能力站在别人的资源的基础上，整合别人的资源为我服务，这是一种超常规却又行之有效的思路，有时，我们称之为创意。

　　旅游业发展的目的是吸引人流，留下资金流，促进城市发展。重要的是让人们带走收获，这收获包括美景、美食，有时也包括劳作、冒险和参与，我们的常规思维是“一切从方便游客着想”，但往往正确的思路却是“一切从不方便游客着想”来做旅游，更可以把游客留住。(这里所说的“不方便”，不是说洗手间，洗手间的设置还是方便一点好)，而是让游客饶有兴趣地克服困难，参与进来，把方便的事情复杂化，搞成迷宫，让游客花钱、花精力，把趣味和冒险结合起来。

　　这里，我想说一件事，也是提个小意见。去年，我们受大兴安岭地区的隆重邀请，我和常委孙恩光先生共同邀100多位港澳人士到大兴安岭漠河考察旅游，所到之处，惊叹于黑龙江的地大物博和热情淳朴的民风。我们也发现，他们在旅游方面下了很大功夫，但是还是缺乏一种整体策划和资源整合。比如，在一个“找北”的旅游项目中，一条直直的大路，行程很远，无遮无拦，蚊子很多，游客走得很辛苦、无聊，假若这里设置一两个惊险一点的假山、丛林、溪流和栈桥，一个精致的收费洗手间，再有几个卖草鞋和草帽、清凉的规范的站点，既让游客满足了“找北”的愿望，又刺激了游客的好奇心和冒险心理，还让他们把兜里的钱留下，是不是更好？这里，我只是简单地说一下，真正做起来，还需要下大功夫。

　　人们在游遍了祖国其它省市的名山大川之后，再调动他们来黑龙江经过冒险、刺激和实践“环保”善行后，我相信会大大促进黑龙江旅游业的发展。

　　三、加大对外宣传和引资力度

　　(一)“走出去”，形成对外宣传的攻势。

　　要加大对外宣传的力度，应充分利用香港“一国两制”的独特优势，借助香港富有国际影响力和公信力的众多传媒机构，千方百计提升黑龙江省在海外的知名度和美誉度。近年来，省政府及下属各部门通过不同渠道，以不同方式积极拓展龙港关系，例如到香港举办招商引资洽谈会，通过港龙会邀请香港商界人士组团访问黑龙江等等，这些做法取得积极成效。特别是去年栗省长亲自带队到香港，与香港各界广泛接触，连日成为香港各传媒报道的重要内容。我认为，除了招商洽谈会、“黑龙江周”等形式外，还可以举办专题展览，例如“中国冰都黑龙江旅游专题”、“我的家在东北松花江上”港澳台巡回展，举办龙港两省经贸合作的“南北经贸论坛”等等。此外，还可以考虑制作黑龙江省的形象广告，借助香港和海外媒体宣传黑龙江最美、最动人的一面。

　　必须强调一点，对外宣传切忌官样文章，因循守旧，形式上要力求多彩多姿、生动活泼、富有人情味。

　　除此之外，我建议，今年夏天和年底分别邀请两批港台传媒机构高层人士到黑龙江省作深度旅游，并请他们就改善黑龙江旅游业素质、提升黑龙江旅游业品牌提出意见和建议。

　　(二)“引进来”，加大引资力度。

　　首先是引进资金。根据全球金融中心城市报告，香港在全球金融中心城市的竞争力排名仅次于纽约和伦敦，名列全球第三，“纽伦港”的地位得到世界公认，此外，香港取得资金的容易度即融资便利指数更是全球第一。而内地企业占香港股市的市值和成交量已超过一半，在中央大力支持下，香港正在逐步建成人民币海外结算中心。黑龙江省旅游业做大做强需要资金，应该充分利用香港这个国际金融中心的融资平台，可以考虑将现有的旅游项目打包到香港上市，鼓励和协助省内有条件的民营企业到香港上市，黑龙江省政协的香港委员和港龙会会员，不少是财经方面的专家，可以通过各种合作形式达成双赢。

　　“引进来”还包括引智，引进人才。要进一步发展黑龙江省旅游业，除了资金之外更重要的是人才。毋庸置疑，龙江的旅游业无论在设备硬件上，还是在人员素质、管理体制上都有相当的改善空间。要在短期内提升服务和管理素质，其中一条捷径就是“拿来主义”，整合别人的经验，为我所用。旅游服务业是香港的支柱产业之一，香港旅游业有不少优秀人才，在人才培养培训方面也富有经验。近年内地不少省市，包括上海、杭州、广州、深圳等地都到香港高薪招聘专才，中央也曾聘请查史美伦出任国家证监会副主席，黑龙江省不妨制订招聘规划，以优惠条件吸引香港或国外专才到黑龙江工作。另一方面，通过与香港旅游业和学术界合作，定期派员到香港旅游机构或学校培训、实习、进修、深造。

　　总之，黑龙江旅游资源丰富，有大有作为的各级领导部门的真抓实干，定能调动人流、物流、资金流、信息流，让黑龙江大地成为人气旺盛之地，那么，黑龙江的明天会更好！